☑️ Contenu du rapport (version 2)
Standard d'acceptation d'une mission — Dernière révision : 9 septembre 2026
Ta mission a 2 livrables. Le résultat compte, la méthode t'appartient.
Cette page décrit ce que tu livres, pas la façon de l'obtenir. Une mission qui coche cette liste est exploitable, donc validée et payée.
- rapport complet envoyé dans les délais aux coordonnées indiquées
- ton support (suivi) pour toute question après la visite pendant le temps indiqué
Le rapport
📸 Les photos
Au moins 20 photos, dont :
- au moins 2 photos de chaque pièce accessible
- au moins 1 photo depuis chaque fenêtre
- au moins 1 photo des parties communes (hall d'entrée, escalier)
- au moins 1 photo de l'entrée de l'immeuble depuis l'extérieur
- au moins 1 photo de la cave, seulement si présentée
- au moins 1 photo de la buanderie commune, seulement si présentée
→ Une pièce ou une annexe non accessible ou pas présentée ? Expliques-le simplement au client. C'est une information utile pour le client, pas une erreur.
🎥 La vidéo
1 vidéo verticale du logement (lorsque possible), qui :
- passe par toutes les pièces, et
- montre la disposition et les espaces pour pouvoir s'y projeter
⚠️ Attention. Les 2 cas où la vidéo est obligatoire :
- La mission indique que la vidéo est exigée. En acceptant cette mission, tu t'engages à la fournir. Vérifie directement avec la personne de contact, avant de te déplacer, que tu pourras filmer. Si le doute reste, tu es libre d’annuler sans pénalité.
- La mission inclut l'option « photos et vidéo du quartier ». Au moins la vidéo du quartier est demandée alors dans tous les cas, même de nuit ou sous la neige.
→ Hors de ces cas, ne pas pouvoir la faire ne change rien à ta rémunération ni aux missions que tu reçois. Mais c'est ce que les clients apprécient le plus : une visite avec vidéo est mieux notée, et tes notes construirons ta réputation publique.
Si filmer coince sur place
→ Visite groupée avec espaces fermés ou beaucoup de monde ? Essaie quand même, par exemple une fois que la plupart des visiteurs sont partis.
→ Vraiment pas possible ? Ça arrive, à peu près toutes les 5 ou 10 visites.
Dans tous les cas, si ça coince, informes simplement Outvisit.
💬 Réponses et observations
Les réponses aux questions du client : La question, puis ta réponse, ou la raison si ce n’est pas obtenu.
Ton impression factuelle et neutre (au minimum 3 phrases) : Points positifs, négatifs, et votre ressenti objectif sur ce logement.
Le support
Ta mission ne s'arrête pas à l'envoi du rapport.
Tu restes joignable pour répondre aux questions du client ou de Outvisit pendant la durée indiquée dans la mission (24 heures sauf mention contraire).
- Le client peut te demander une précision sur ce que tu as vu : « il y avait un lave-vaisselle ? », « la rue était bruyante ? ».
- Tu réponds depuis tes notes et tes photos. Pas besoin d'y retourner.
- Une question qui demanderait un retour sur place ? Préviens Outvisit, on gère avec le client.
→ C'est ce qui fait la différence entre un rapport et une vraie visite déléguée : le client peut encore poser des questions qu'il aurait posées sur place.
✅ Ce qui déclenche ton paiement
Ton forfait couvre la mission entière : le rapport et le support qui suit. Il se déclenche quand ton rapport arrive complet et exploitable, c'est-à-dire quand il coche la liste ci-dessus.
Il manque quelque chose ? Tu as une correction pour le finir, puis tu es payé·e. On ne te retire jamais rien.
La visite n'a pas pu se faire ? Le constat d'échec (une photo horodatée et une courte note) est un petit livrable en soi, payé CHF 10.
Besoin d'aide ? Une question ?
Message WhatsApp : +41 79 747 11 00 Email : contact@outvisit.ch
⏳ Est-ce urgent ? Appelez le +41 79 747 11 00