Agents indépendants Outvisit

Informations pour institutions, services sociaux et autorités cantonales

Présentation d’une activité indépendante exercée sous contrat de mandat, récente en Suisse, ouverte à différents profils et déjà pratiquée dans d’autres pays voisins.

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Description de l’activité

En Suisse, la pénurie de logements est une réalité : les appartements vacants sont rares et les candidats nombreux. Dans ce contexte, chaque visite compte et représente souvent une opportunité décisive.

Le service Outvisit

Outvisit propose un service de délégation de visites de logements locatifs (appartements, chambres). Il permet aux personnes qui ne peuvent pas se déplacer (expatriés, familles, professionnels, ou personnes vivant loin) de mandater un·e agent·e pour effectuer la visite à leur place.

Rôle des agents

Les agents mandatés se rendent sur place, prennent des photos (avec autorisation), notent les éléments importants et rédigent un rapport objectif transmis au client. Il s’agit d’une activité indépendante, flexible et ponctuelle, exercée sous contrat de mandat, sans lien de subordination ni horaires imposés.

Valeur sociale

Cette activité crée un lien utile entre des personnes disponibles, prêtes à contribuer, et celles qui peinent à accéder à un logement. Elle peut également favoriser l’intégration : meilleure connaissance de la culture locale, pratique de la langue, découverte des quartiers et du fonctionnement du marché immobilier.

Responsabilités principales

• Se rendre sur place aux horaires convenus.
• Saluer et informer la personne de contact (concierge, locataire, régie).
• Réaliser des photos et/ou vidéos avec autorisation.
• Remplir un rapport structuré (checklist fournie).
• Envoyer le rapport et rester disponible 24h pour de brèves clarifications éventuelles.

Profil recherché

• Fiabilité et ponctualité.
• Présentation soignée et communication respectueuse.
• Capacité à observer et transmettre fidèlement les informations.
• Connaissance suffisante de la langue locale. Un niveau B1 est recommandé. Dans certains cas, un niveau A2 peut suffire si la communication de base est assurée.
• Disposer d’un smartphone avec caméra, connexion internet et WhatsApp.

Conditions et cadre légal

• Activité exercée en tant qu’indépendant à titre accessoire.
• Un contrat de mandat (art. 394 ss Code des obligations suisse) est conclu pour encadrer l’ensemble des missions.
• Libre choix d’accepter ou de refuser chaque mission.
• Outvisit exige que chaque agent ait une couverture d’assurance accident et une RC professionnelle, avant de confier la première mission.
• Pour certains types de titre de séjour (p. ex. permis B ou statut S) où une autorisation cantonale est requise pour une activité indépendante, celle-ci sera demandée avant qu’une première mission puisse être acceptée.

Rémunération

• 30 CHF nets par visite, versés dans les 2 jours ouvrables après validation du rapport.
• Durée moyenne d’une mission : 1 heure (déplacement compris).

Déroulement d’une mission

1. L’agent reçoit par email/WhatsApp une mission (adresse, horaire, instructions).
2. Sur place, il se présente, prend les photos avec l’accord du concierge, locataire ou régie.
3. Il complète un rapport standardisé (photos + checklist).
4. Le rapport est vérifié par Outvisit avant transmission au client.

Encadrement et sécurité

• Les agents reçoivent une formation express et un guide pratique.
• Les premières missions sont accompagnées et évaluées.
• Tout le processus est conçu pour être clair, encadré et sécurisé pour l’agent comme pour les tiers.

Questions fréquentes (FAQ)

Informations de contact